從 2024 年 12 月起，通過 OCBC APP 開戶的不合資格客戶，即使已經使用過帳戶很長時間，也將會被關戶。到 2025 年 4 月會完成清退動作。
原文 https://finvoke.0xv9.com/posts/ocbc-sg-app-account-closure-for-visa-less-users/
清退原因
根據 OCBC 新加坡客服的確認，清退帳戶的主要原因是受到新加坡國內政策的影響。新開戶要求已變更為必須提交 “新加坡當地合規居住證明”。
清退對象
通過 OCBC APP 開戶的，在開戶時同意協議，宣稱即將前往新加坡生活，而在 2024 年 11 月之後無法提交相關材料證明的普通帳戶客戶。
客戶會收到如下郵件（2024 年 12 月 15 日版本的郵件，還有 12 月 31 日版本的郵件）：
當您在本行開設帳戶時，您表示這些帳戶將作為您在新加坡工作、學習或居住之用。
為了讓我們保留你的帳戶，請在 2024 年 12 月 15 日之前，向我們確認您居住在新加坡。方法如下：
如果您希望繼續與本行進行銀行業務，請在 2024 年 12 月 15 日之前採取以下步驟
a) 親臨新加坡的任何華僑銀行分行，向我們提供您當前的新加坡住址；
或
b) 將您的任何一個華僑銀行帳戶，指定為您新加坡財路薪資存入的帳戶
如果我們在 2024 年 12 月 15 日之前還沒有收到您的回覆，我們很遺憾地通知您，我們不得不對您的帳戶施加某些限制（例如您只能提款而不能存款），然後關閉帳戶。一旦帳戶關閉，與帳戶相關的任何財路安排也將取消。
如果您已經向我們確認您居住在新加坡，請不用理會此電郵。
郵件完
根據 OCBC 新加坡 2023 年 6 月 22 日發布的公告，網上開戶只提供給計劃移居新加坡的馬來西亞、印尼、中國大陸和香港生物特徵護照持有者。
保留帳戶的方法
兩類方法。
持有有效的工作、教育簽證或居留身份的用戶可以繼續保留帳戶。
用戶也可以通過升級為 “貴賓帳戶” 來保留帳戶，但需要存入 35 萬新加坡元（約 189 萬人民幣）。
對無法保留帳戶的客戶的影響
預計到 2025 年 4 月，所有被清退的帳戶將會關閉。清退後，帳戶內的資金將以支票的形式郵寄到用戶預留的通訊地址。需要注意的是，低於 15 新加坡元（約 81 元人民幣）的帳戶餘額將不會寄送支票，逾期未取回的資金將視為放棄。
也可以提前前往新加坡提取資金。
開戶 6 個月內被關戶需要付手續費，新幣帳戶 S$ 30，外幣帳戶 US$ 20。
如果有定期存款等無法即時取出的資金，OCBC 官方會在到期之後郵寄支票。如果你想提前取出的話，可能會收取手續費。官方說法是不會為了這些客戶延期帳戶。
如果同時使用新加坡的券商，也請將資金轉出。但是如果有使用盈透、長橋新加坡、USMART 新加坡等券商的話，不需要著急轉出，因為他們可以很方便地轉出到其他地區的銀行。
如何處理支票
在任意銀行辦理光票托收業務。如果在中國大陸，建議找中國銀行或者中國工商銀行辦理。會收取一定手續費。
中國銀行光票托收
中國工商銀行光票托收
如果沒有收到支票，可以前往新加坡提取或者申請重新補發支票。
如何不通過支票轉出資金
對於無法保留帳戶的客戶，建議及時做好資金劃轉。可以考慮以下渠道：
不轉回國：轉入 Wise 新加坡帳戶或長橋券商（如長橋新加坡）。
轉帳回國：可以通過電匯、支付寶、熊貓速匯等方式轉回國內，但需注意每筆交易大約損失 3.6%，不推薦此方式。
外幣金額如果過低，請轉換為新加坡幣再轉出。
請儘快將資金轉出到你已經成功開立的其他帳戶或者銀行，因為有可能轉出之後就不能夠再轉入，所以一定要選擇穩妥的方式。
不要為了圖便宜造成麻煩。
聯繫新加坡華僑銀行
如果有任何疑問，可以聯繫 OCBC SG 官方客服。
如果還能登錄網上銀行，可以在網上銀行或者 APP 的電子郵箱中聯絡。這個要幾個工作日回覆。
如果著急，請打電話。
電話：+65 6363 3333 在新加坡可撥打 1800 363 3333
在中國大陸請撥打：006563633333
此外，用戶應留意電子郵箱通知，以便及時了解清退進展和相關信息。
替代銀行
可以見證開立新加坡各大銀行，比如匯豐、渣打銀行、星展銀行、大華銀行。門檻較高。
可以前往香港，或者通過見證開立：匯豐銀行、渣打銀行、星展銀行等。如果親自前往，門檻低一些。