2024 年 12 月起、OCBC APP を通じて口座を開設した不適格な顧客は、すでに長期間口座を利用していても、口座が閉鎖されます。2025 年 4 月までに清退作業が完了します。
原文 https://finvoke.0xv9.com/posts/ocbc-sg-app-account-closure-for-visa-less-users/
清退理由
OCBC シンガポールのカスタマーサービスの確認によると、口座清退の主な理由はシンガポール国内政策の影響です。新たな口座開設要件は「シンガポールの居住証明書」を提出する必要があります。
清退対象
OCBC APP を通じて口座を開設し、開設時に合意した契約に基づき、シンガポールに住む予定であると宣言したが、2024 年 11 月以降に関連書類を提出できない一般口座の顧客。
顧客は以下のようなメールを受け取ります（2024 年 12 月 15 日版のメール、12 月 31 日版のメールもあります）：
当行で口座を開設された際、これらの口座はシンガポールでの仕事、学業、または居住のために使用されることを示されました。
口座を保持するためには、2024 年 12 月 15 日までにシンガポールに居住していることを確認してください。方法は以下の通りです：
もし当行との取引を続けたい場合は、2024 年 12 月 15 日までに以下の手順を実行してください。
a) シンガポールの任意の OCBC 支店に直接訪問し、現在のシンガポールの住所を提供してください。
または
b) あなたのいずれかの OCBC 口座を、シンガポールでの給与振込口座として指定してください。
もし 2024 年 12 月 15 日までにご返信がない場合、残念ながら、口座に対して特定の制限（例：入金はできず、引き出しのみ可能）を適用せざるを得ず、その後口座を閉鎖します。一度口座が閉鎖されると、口座に関連するすべての財務手配もキャンセルされます。
すでにシンガポールに居住していることを当行に確認済みの場合は、このメールを無視してください。
メール完
OCBC シンガポールが 2023 年 6 月 22 日に発表した通告によれば、オンライン口座開設はシンガポールに移住を計画しているマレーシア、インドネシア、中国本土、香港の生体認証パスポート保有者にのみ提供されます。
口座を保持する方法
二つの方法があります。
有効な就労ビザ、教育ビザ、または居住資格を持つユーザーは口座を保持し続けることができます。
ユーザーは「VIP口座」にアップグレードすることで口座を保持することもできますが、35万シンガポールドル（約189万人民元）の預金が必要です。
口座を保持できない顧客への影響
2025 年 4 月までに、すべての清退された口座は閉鎖される見込みです。清退後、口座内の資金は小切手の形で顧客の登録住所に郵送されます。注意が必要なのは、15 シンガポールドル（約 81 人民元）未満の口座残高は小切手が送付されず、期限内に引き出されない資金は放棄されたものと見なされます。
また、事前にシンガポールに行って資金を引き出すことも可能です。
口座開設から 6 ヶ月以内に閉鎖された場合、手数料が発生します。シンガポールドル口座は S$30、外貨口座は US$20 です。
定期預金など即時に引き出せない資金がある場合、OCBC は満期後に小切手を郵送します。もし早期に引き出したい場合、手数料が発生する可能性があります。公式の説明では、これらの顧客のために口座を延長することはないとのことです。
シンガポールの証券会社を同時に利用している場合も、資金を移動させてください。ただし、Interactive Brokers、Long Bridge Singapore、USMART Singapore などの証券会社を利用している場合は、急いで移動させる必要はありません。なぜなら、他の地域の銀行に簡単に移動できるからです。
小切手の処理方法
任意の銀行で光票の取立業務を行います。中国本土の場合は、中国銀行または中国工商銀行を利用することをお勧めします。一定の手数料がかかります。
中国銀行光票取立
中国工商銀行光票取立
小切手を受け取っていない場合は、シンガポールに行って引き出すか、小切手の再発行を申請できます。
小切手を通さずに資金を移動する方法
口座を保持できない顧客には、資金の移動を迅速に行うことをお勧めします。以下のチャネルを検討できます：
国内に戻さない：Wiseシンガポール口座またはLong Bridge証券（Long Bridge Singapore）に転送。
国内に送金：電信送金、Alipay、Panda Expressなどを通じて国内に送金できますが、各取引で約3.6%の損失が発生するため、この方法は推奨しません。
外貨の金額が低すぎる場合は、シンガポールドルに換算してから送金してください。
成功裏に開設した他の口座または銀行に資金を早急に移動させてください。移動後に再度入金できない可能性があるため、必ず安全な方法を選択してください。
安さを求めてトラブルを引き起こさないようにしてください。
シンガポール OCBC への連絡
ご不明な点がある場合は、OCBC SG の公式カスタマーサービスにお問い合わせください。
オンラインバンキングにまだログインできる場合は、オンラインバンキングまたは APP の電子メールで連絡できます。返信には数営業日かかります。
急いでいる場合は、電話をかけてください。
電話：+65 6363 3333 シンガポールでは 1800 363 3333 にかけることができます。
中国本土では：006563633333 にかけてください。
また、顧客は電子メール通知に注意して、清退の進捗と関連情報をタイムリーに確認してください。
代替銀行
HSBC、スタンダードチャータード銀行、DBS 銀行、UOB 銀行など、シンガポールの主要銀行での口座開設が可能です。ハードルは高めです。
香港に行くか、HSBC、スタンダードチャータード銀行、DBS 銀行などで口座を開設するための証人を通じて行うことができます。直接訪問する場合は、ハードルが低くなります。